Términos del servicio

1. Quiénes somos y qué contratas

El servicio lo presta [RAZÓN SOCIAL O NOMBRE COMPLETO], con NIF [NIF/CIF] y domicilio en [DOMICILIO FISCAL]. Al suscribirte contratas la generación automática de vídeos verticales promocionales a partir de las fotos de producto y la información que tú aportas.

2. Los vídeos los genera una inteligencia artificial

Los vídeos se producen íntegramente con modelos de IA generativa, incluida la persona que aparece hablando a cámara: no es una persona real, es una presentadora sintética, y la voz también lo es. Cada vídeo entregado lleva un aviso visible de que su contenido está generado con IA, y ese aviso forma parte del entregable: no puedes eliminarlo ni recortarlo, ni presentar el vídeo como grabación de una persona real.

La IA es un proceso no determinista: dos ejecuciones con la misma entrada pueden dar resultados distintos, y no garantizamos que un vídeo concreto alcance un resultado comercial determinado.

3. Las fotos que subes

Al subir una foto declaras que tienes derecho a usarla y a que la usemos para generar tu vídeo: que es tuya o tienes licencia suficiente, y que no infringe derechos de terceros (propiedad intelectual, marcas, o la imagen de personas identificables). Eres responsable de esa declaración.

Nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y revocable para almacenar y transformar esas fotos con el único fin de prestarte el servicio. No las usamos para entrenar modelos ni las cedemos con fines publicitarios propios.

Los vídeos resultantes son tuyos: puedes usarlos comercialmente, con el límite del aviso de IA del punto 2.

4. Suscripción, cuota y pagos

Cada plan incluye un número de vídeos entregados por periodo de facturación. Un vídeo cuenta solo cuando se entrega: si falla por nuestra parte o cancelas antes de aprobar el guion, no se descuenta de tu cuota. Los vídeos no consumidos no se acumulan al periodo siguiente.

Los pagos se gestionan a través de Stripe. Los precios se muestran en la página de precios e incluyen o excluyen impuestos según se indique allí.

5. Cancelación

Puedes cancelar la suscripción cuando quieras desde tu área de cuenta. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, durante el cual conservas el acceso. No se prorratean periodos ya iniciados.

Si contratas como consumidor, dispones del derecho de desistimiento de 14 días previsto en la normativa de consumo. Al tratarse de contenido digital generado bajo demanda, ese derecho decae respecto de los vídeos ya generados una vez solicitas expresamente su producción.

6. Uso aceptable

No puedes usar el servicio para generar vídeos que:

• Suplanten a una persona real o den a entender que la presentadora lo es.
• Promocionen productos ilegales, o hagan afirmaciones falsas sobre ellos.
• Infrinjan derechos de terceros o incluyan marcas que no te pertenezcan.
• Incluyan contenido sexual, violento, discriminatorio o dirigido a menores.

Podemos suspender la cuenta si detectamos un uso así, sin devolución de las cantidades correspondientes al uso indebido.

7. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo razonable por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos un nivel de servicio concreto ni la ausencia de interrupciones. Salvo dolo o negligencia grave, nuestra responsabilidad total se limita al importe que nos hayas pagado en los tres meses anteriores al hecho que la origine.

8. Cambios y ley aplicable

Podemos modificar estos términos avisando con antelación razonable; si los cambios te perjudican, podrás cancelar antes de que se apliquen. Se rigen por la legislación española y, salvo norma imperativa que diga otra cosa, se someten a los juzgados del domicilio del titular.

Para cualquier cuestión: [EMAIL DE CONTACTO].